1、如您联通宽带出现故障，可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理，还可以登录“中国联通APP”，点击“服务-宽带家庭-宽带网络诊断”进行检测及反馈，我们会安排专业工程师为您处理。温馨提示：具体功能和操作路径以实际页面为准。
2、直接拨打中国移动客户服务热线10086，说明您的宽带故障情况。客服人员会安排专业人员上门为您维修。 您也可以通过10086的人工服务进行报修，只需说明宽带故障情况，客服会通知维修人员在48小时内与您联系。 如果您有宽带维修电话，可以直接拨打该电话进行报修。
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