1、首先，可以直接拨打腾讯的客服电话400-670-0700，接通后告知客服需要转接人工服务。如果此方法不奏效，还可以拨打财付通/微信支付服务专线95017来尝试接入人工客服。
2、拨打客服电话：拨打腾讯客服电话4006700700或95017。按照语音提示操作，若选择英文服务，后续可要求转中文。若拨打95017，可尝试先按5再按3，或按1输入微信手机号+#号键后选择业务咨询，再输入身份证后四位数+#号键，即可转接人工服务。注意，由于客服资源有限，可能需要等待一段时间。
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