1、可以在梦话西游2的官方网站的首页自助服务里面进行查询。进入到自助服务用户，点击服务器状态然后勾选按服务器状态查询就可以了。具体的查询方法如下：在电脑百度上搜索梦话西游2，找到其官方网站以后点击进入。在出现的页面中点击进入官网。进入到梦幻西游2的官网以后点击首页上面的自助服务进入。
2、若忘记了自己的帐号在哪些服务器创建了帐号，可以登录自助百宝箱进行查询，网址是https：//box.gm.16com/？pname=xyq 进入网站后点击“消费查询”点击“消费查询”后提示输入帐号密码登录百宝箱。
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