1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
2、如果可以，说明问题可能出在我们的网络上。我们可以尝试重启路由器或者联系网络服务提供商解决问题。清除缓存如果网络连接正常，但是手机服务器仍然无法使用，我们可以尝试清除缓存。手机服务器的缓存可能会占用过多的空间，导致服务器出现故障。
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