域名系统（DNS）是互联网的重要组成部分，它将易于记忆的域名转换为计算机可识别的IP地址。当DNS服务器发生故障时，用户在访问网站时可能会遇到各种问题。最常见的问题是无法解析域名。这意味着用户输入网站的域名后，浏览器无法找到该网站对应的IP地址，导致页面加载失败或显示“服务器未找到”等错误信息。邮件发送也会受到影响，因为邮件服务器需要通过DNS查找目标邮箱所在的服务器。如果DNS出现故障，邮件可能无法成功发送或接收。
内部网络资源的访问同样会受到阻碍。对于企业来说，员工可能无法正常登录内网应用或者访问共享文件夹。即使企业的网络连接正常，但由于内部DNS服务器出现问题，依旧会导致业务中断，影响工作效率。
当发现DNS服务器故障时，可以采取以下措施进行排查和修复：
1. 检查本地网络设置。确保路由器、交换机等设备配置正确，并且能够正常工作。有时候可能是由于DHCP服务异常而导致客户端获取了错误的DNS服务器地址；
2. 尝试更换DNS服务器。如果当前使用的公共DNS服务器不可用，可以尝试使用其他可靠的DNS服务商提供的服务，如阿里云DNS、Cloudflare DNS等；
3. 清除DNS缓存。无论是Windows还是MacOS系统都自带DNS缓存功能，当DNS记录发生变化但本地缓存未及时更新时就会造成解析失败。此时可以通过命令行工具清除本地DNS缓存来解决问题；
4. 联系ISP或托管服务商寻求帮助。如果是个人用户遇到DNS故障，那么可能是互联网服务提供商（ISP）的问题，这时应该联系他们询问具体情况并请求技术支持。而对于托管网站的企业而言，则需要联系相应的托管服务商以获得更专业的解决方案；
5. 对于企业级用户，还应考虑构建冗余的DNS架构。例如部署主从DNS服务器，在主DNS服务器出现故障时可以从服务器可以接管解析任务，从而保证业务连续性。
相关文章：
16G内存的IP设备：对于日常使用够用吗？
ECS云服务器的数据备份与恢复策略有哪些？
Godaddy域名解析国内访问慢？原因竟是这些！
188邮箱忘记续费了，账号会被删除吗？该如何处理？
Cloudflare DNS解析对网站速度有何影响？
Mac用户如何通过命令行管理云服务器资源？
BCC云服务器的安全组规则如何配置才能确保安全又高效？
DNS解析问题引发Ping云服务器失败，怎么办？
C级IDC数据中心的运维管理有哪些挑战？
Foxmail使用QQ企业邮箱IMAP时收不到新邮件怎么办？
Foxmail企业邮箱的登录页面在哪里？忘记密码怎么办？
ECS云服务器过时后，新兴技术带来的机遇和风险
IDC云服务器租用：新手必知的几个关键性能指标解读
SSL证书在国内主机上如何正确安装与配置？
Host企业的客户支持服务是如何运作的？
Bluehost机房是否有DDoS攻击防护？
10TB月流量的网站：用户体验优化的秘诀是什么？
私有云、公有云和混合云服务器，企业该如何抉择？
Azure 免费云服务器与其他云服务提供商相比有何特色？
Nokvm云服务器的安全性能如何保障？
10TB流量（10,240GB）适合什么样的企业和个人用户？
VPS国内流量：如何选择最适合自己需求的VPS服务商？
CDN缓存机制解析：对云服务器内容分发的影响
GPU加速：为什么它成为现代云计算服务器的标配？
BGP路由协议如何帮助云服务器实现全球覆盖？
VPN与VPS的区别：如何选择最适合你的网络服务？
Shadowsocks在游戏加速方面表现如何？
DIY服务器：构建自己的私有云平台有哪些注意事项？
云主机的安全性如何保障？
IIS在阿里云服务器上的安全加固措施有哪些？
赛门铁克SSL证书的年度续费价格是否与首次购买相同？
IDC机房的物理安全措施对云服务器的影响
Core FTP：怎样提高文件传输速度和稳定性？
GoDaddy云服务器支持哪些操作系统和编程语言？
10TB流量下，服务器的安全配置最佳实践是什么？
Azure云服务器：网络配置与防火墙规则详解
ECS实例配置升级：阿里云服务器性能瓶颈的解决方案
16位IP地址在物联网（IoT）中的应用场景和挑战
Linux云服务器文件权限管理及用户认证体系详解
10TB流量下，如何确保数据传输的完整性和安全性？
CentOS云服务器时间不同步，影响数据库和应用的潜在风险
Foxmail企业邮箱监控数据如何进行安全存储和管理？
Orgidc云服务器与其他云服务提供商相比有何优势？
GZIDC云服务器中的资源监控与管理工具推荐
稳定性比较：服务器和VPS哪一个能提供更稳定的运行环境？
DNS解析出错与FTP手机连接服务器失败之间的联系
iPhone更换地区后，iCloud服务器地址会自动更新吗？
Discuz云服务器是否支持自动更新和维护？
BGP中的AS（自治系统）路径属性如何影响路由决策？
Foxmail企业邮箱监控设置中常见错误及解决方法
相关栏目：
【
网络运营9403 】
【
网站优化48479 】
【
技术教程35695 】
【
IDC资讯40746 】
【
AI推广23161 】
【
网站资讯8494 】
【
网络推广14955 】