当我们的网络连接出现故障，可能会遇到DNS服务器异常的情况。这会导致我们无法正常访问互联网，包括无法登录一些需要联网的游戏和应用软件。这篇文章将介绍在DNS服务器异常导致游戏和应用软件登录失败时，我们可以采取哪些措施来解决问题。
我们应该确保自己能正常上网，可以尝试打开浏览器，输入网址看看是否能够正常加载页面。如果不能，则可能是路由器设置的问题，比如设置了错误的DNS地址，或者局域网内有设备开启了代理服务等。也有可能是电脑端的网络适配器出了问题，建议检查本地连接属性中的DNS设置，尝试手动指定DNS服务器地址，如使用Google公共DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或阿里云公共DNS（223.5.5.5和223.6.6.6），以排除本地网络配置问题。
如果你已经确认了不是本地网络配置的问题，那么可以尝试重启一下路由器以及调制解调器。因为有时候，这些设备也会出现临时性的故障，导致DNS解析出现问题。通过断电再重新启动它们，通常可以帮助解决这个问题。
如果以上两种方式都不能解决问题，那可能是因为你的ISP提供商那边出现了问题。你可以打电话给他们的客服，询问他们是否正在进行维护工作，或者是否有其他用户也报告了类似的问题。如果是这样，你只能等待他们完成修复后才能恢复正常登录。
如果上述方法都无法解决问题，可以考虑更换DNS服务器。默认情况下我们会使用ISP提供的DNS服务器，但这些服务器有时会不稳定或受到攻击。可以选择使用第三方提供的公共DNS服务器，例如OpenDNS、Cloudflare DNS等。只需在计算机的网络设置中更改DNS服务器地址即可。
对于部分应用程序而言，缓存文件损坏也可能导致无法成功解析域名进而影响登录过程。在遇到此类问题时不妨先尝试清除相关程序缓存，并检查是否有新的硬件/软件更新可用，特别是网卡驱动程序版本是否为最新。
在经过上述所有步骤后仍未能解决问题的情况下，建议您向专业人士求助。可以联系游戏或应用程序的技术支持团队，提供详细的错误信息以便他们帮助诊断并解决问题。也可以找一位熟悉计算机网络的朋友帮忙查看是否存在更深层次的原因。
以上就是在DNS服务器异常导致游戏和应用软件登录失败时可采取的一些处理办法。