一、基础环境检查
当云服务器出现无法联网时,首先执行以下基础检查:
- 确认本地网络连通性,尝试访问其他网站或服务
- 使用不同设备或网络环境测试连接稳定性
- 通过云服务商控制台查看实例运行状态
二、网络配置验证
网络配置错误是常见故障原因,需检查以下项目:
- 验证IP地址、子网掩码、网关配置是否正确
- 测试DNS解析功能是否正常,建议临时改用8.8.8.8等公共DNS
- 检查路由表配置是否包含有效默认路由
三、安全组与防火墙排查
访问控制策略问题可通过以下步骤诊断:
- 检查安全组是否放行目标端口(如SSH的22端口或RDP的3389端口)
- 验证操作系统防火墙(iptables/firewalld)规则是否允许出站流量
- 确认访问IP地址未被列入黑名单
四、实例状态与资源监控
资源过载可能导致网络异常,应重点关注:
- 检查CPU/内存使用率是否达到阈值
- 查看系统日志是否有网络服务崩溃记录
- 确认未达到云服务商的网络带宽配额限制
五、高级故障诊断
当常规检查无法定位问题时,可进行以下深度排查:
- 使用traceroute检测网络路径中的断点
- 通过抓包工具分析网络报文交互情况
- 尝试重置网络配置或回退系统快照
# 子网掩码
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# 常规检查
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